Tìm kiếm và phân tích khách hàng tốt nhất Để khám phá được giá trị của khách hàng (Lead Value), một số kỹ thuật ‘thử nghiệm-và-phù hợp’ (tried-and-true) có thể sẽ hữu ích. Ví dụ như, một tiến hành phân bậc về ... Read more
Lấp đầy hiểu biết giữa số liệu thành quả hoạt động và dữ liệu khách hàng sẽ gia tăng sức mạnh cho các quyết định tiếp thị được đưa ra. Vài năm trở lại đây việc kết hợp các công cụ ... Read more
Chiến lược Marketing Attribution – tức phân bổ ngân sách Marketing và tối ưu hóa giá trị mỗi điểm tương tác với khách hàng trong hệ thống đa kênh Marketing – chưa bao giờ trở nên phức tạp như bây ... Read more
Lâu nay, ngành Marketing đã quen với các chiến dịch kiểu như - gởi đi một thông điệp giống nhau cho tất cả khách hàng - một cách tự động và cứng nhắc. Các thương hiệu phân khúc hàng triệu ... Read more
Có một khái niệm thường bị phớt lờ trong Marketing. Đó là vòng đời giá trị khách hàng (CLV-Customer Life Value). Nếu đào sâu hơn, nó có thể xem như công cụ “cao cấp” để thấu hiểu khách hàng. Đối với ... Read more
