Có rất nhiều thảo luận về các vấn đề trong lĩnh vực Marketing B2B và B2C và sự khác biệt đối tượng khách hàng. Nhưng một người khi ngồi ở bàn ăn có thực sự khác khi làm việc tại ... Read more
Cá nhân hóa (Personalization) là một trong những thuật ngữ chuyên dụng thường xuyên được nhắc đến nhất hiện nay trong lĩnh vực Marketing. Có nhiều định nghĩa “Cá nhân hóa” khác nhau, nhưng thực chất mỗi cách định nghĩa ... Read more
Khi việc thu thập dữ liệu ngày càng dễ dàng, các mô hình dự báo sẽ càng trở nên phát triển . Tuy vậy Marketer vẫn còn khá nhiều việc phải làm. Internet nói chung và công nghệ số nói riêng ... Read more
Lâu nay, ngành Marketing đã quen với các chiến dịch kiểu như - gởi đi một thông điệp giống nhau cho tất cả khách hàng - một cách tự động và cứng nhắc. Các thương hiệu phân khúc hàng triệu ... Read more
Trước kia, người làm tiếp thị đa kênh hay giám đốc thương mại điện tử chỉ cần thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường cũng đã góp phần mang lại thành công cho công ty và cả đội ngũ ... Read more
Khách hàng thực sự mong đợi doanh nghiệp “hiểu” họ nhiều hơn. Miễn là đừng đi sâu vào đời sống riêng tư là được. Nói một cách khác cá nhân hóa (Personalization) đúng mực dựa vào kết hợp kỳ vọng ... Read more
Ở bước đầu tiên phân tích dữ liệu quá khứ có phần không nhiều áp lực với người làm Marketer nhưng bước tiếp theo, bản chất “real-time” của digital vừa làm yếu tố khẩn trương cao hơn vừa lại yêu ... Read more
Khi các ông chủ của chuỗi cửa hàng tạp hóa Metro bắt đầu có thay đổi lớn trong chiến lược kỹ thuật số vào hai năm trước thì một trong những nguyên tắc quan trọng của họ là mong muốn ... Read more
