Tìm kiếm và phân tích khách hàng tốt nhất Để khám phá được giá trị của khách hàng (Lead Value), một số kỹ thuật ‘thử nghiệm-và-phù hợp’ (tried-and-true) có thể sẽ hữu ích. Ví dụ như, một tiến hành phân bậc về ... Read more
Lấp đầy hiểu biết giữa số liệu thành quả hoạt động và dữ liệu khách hàng sẽ gia tăng sức mạnh cho các quyết định tiếp thị được đưa ra. Vài năm trở lại đây việc kết hợp các công cụ ... Read more
Triển khai Retargeting không nên chỉ dựa vào một số người ghé đến trang, xem qua một sản phẩm và không thực hiện chuyển đổi. Đã đến lúc sử dụng những thang đo thực sự để tạo nên các trải ... Read more
Trong lĩnh vực tài chính, “chi phí đại diện” là một trong những điểm nhức nhối mà ngành đã phải đối mặt nhiều thập kỷ qua. Chi phí này nảy sinh từ vấn đề “Ông chủ và Người đại diện” ... Read more
Nếu muốn hiểu rõ chỉ số đo lường thành quả (KPI), Marketer cần phải tiến hành các thử nghiệm. Nhưng trước khi thử nghiệm cần phải hiểu rõ, những khác biệt giữa “quan hệ tương quan” và “quan hệ nhân ... Read more
Các marketer trực tuyến rất yêu thích việc thử nghiệm, kiểm tra: thử nghiệm A/B, đa biến, tỉ lệ từ chối và lợi ích gia tăng. “Vẻ đẹp” của Marketing trực tuyến đó là cho chúng ta nhiều dữ liệu gần ... Read more
Cá nhân hóa (Personalization) là một trong những thuật ngữ chuyên dụng thường xuyên được nhắc đến nhất hiện nay trong lĩnh vực Marketing. Có nhiều định nghĩa “Cá nhân hóa” khác nhau, nhưng thực chất mỗi cách định nghĩa ... Read more
6. Tạo nên các giao diện thân thiện và tương thích với người dùng Khi tiếp xúc với một Web Form, ngoài các yếu tố trực diện ảnh hưởng đến người dùng như thời gian điền Form hay rà soát thông ... Read more
Biểu mẫu thông tin (Form) là một trong những phần quan trọng nhất trên trang đích (Landing Page), nhưng đáng buồn là nhiều nhà quảng cáo vẫn chưa biết cách, hoặc chưa quan tâm xứng đáng đến thiết kế Landing ... Read more
Trải nghiệm của khách hàng với các thương hiệu ngày nay không còn có khởi đầu và kết thúc theo kiểu truyền thống mà hoàn toàn ngược lại: tất cả trải nghiệm mà thương hiệu mang lại cho khách hàng ... Read more
