Có một khái niệm thường bị phớt lờ trong Marketing. Đó là vòng đời giá trị khách hàng (CLV-Customer Life Value). Nếu đào sâu hơn, nó có thể xem như công cụ “cao cấp” để thấu hiểu khách hàng. Đối với ... Read more
Ông Craig Moore, giám đốc phụ trách mảng dịch vụ của SiriusDecisions, đã mô tả Marketing Operations (MO) như "hòn đảo của những món - đồ chơi - không được ưa thích”. Nhưng thực tế, khi đặt MO cùng tham ... Read more
Thói quen mua hàng từ các kênh bán lẻ của người dùng đã khiến cho mục đích đo lường Marketing trong doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Trong hội thảo các nhà lãnh đạo Marketing 2015 do Forrester tổ chức, chuyên ... Read more
Khách hàng thực sự mong đợi doanh nghiệp “hiểu” họ nhiều hơn. Miễn là đừng đi sâu vào đời sống riêng tư là được. Nói một cách khác cá nhân hóa (Personalization) đúng mực dựa vào kết hợp kỳ vọng ... Read more
Realeyes công ty chuyên cung cấp giải pháp Marketing có trụ sở chính tại London, vừa trình làng giải pháp “phân tích cảm xúc” để đo lường những phản xạ tiềm thức của người xem nội dung video. Phản xạ ... Read more
Thời đại mà người ta chỉ đọc được nửa bài báo, thì rất ít ông chủ dành đủ thời gian để hiểu sâu sắc những giá trị Big Data có thể mang lại cho việc kinh doanh của họ. Trong ... Read more
Mặc dù Apple Watch đang làm mưa làm gió tại các cửa hàng công nghệ thời gian gần đây nhưng các nhà quan sát vẫn chưa thấy rõ được khả năng tận dụng nó để kết nối người tiêu dùng ... Read more
Thời gian gần đây YouTube đang rục rịch cho ra mắt nhiều thay đổi lớn . Liệu điều này có mang lại ý nghĩa gì cho các Marketer? Cách đây khoảng 10 năm, vào khoảng 5/2005 YouTube đã ra mắt bản ... Read more
Tất cả các DMP (Data Management Platform) thoạt nhìn trông có vẻ giống nhau, nhưng thực ra có hằng hà sa số sắc thái khi đi sâu vào từng thể loại. Vào đầu những năm 2012, khi công nghệ quản lý ... Read more
Programmatic có cần phải đặt ra mục tiêu - đánh bại sáng tạo - hay không? Người làm sáng tạo quảng cáo đang bị “bao vây” khắp nơi bởi công nghệ Programmatic và lời đe dọa khủng khiếp phe đối lập ... Read more
