Theo những tin đồn trên thị trường B2B, Account-Based Marketing (ABM - chiến lược marketing dựa trên tài khoản) từng được một số công ty lớn sử dụng nhằm đến vài khách hàng “cỡ bự”. Kết quả khảo sát hiện ... Read more
Thời gian gần đây có rất nhiều hội thảo diễn ra với nội dung xoay quanh tầm quan trọng của việc tận dụng dữ liệu có sẵn để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Các diễn giả hàng đầu thay ... Read more
Trước kia, người làm tiếp thị đa kênh hay giám đốc thương mại điện tử chỉ cần thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường cũng đã góp phần mang lại thành công cho công ty và cả đội ngũ ... Read more
Vài năm trước, khi ngành marketing chuyển hướng quan tâm vào tiếp thị đa kênh (omni-channel) đã phát sinh nhu cầu mới. Đó là liên kết các kênh dữ liệu khác nhau về một mối và giúp cá nhân hóa ... Read more
“Nỗ lực tại mọi điểm tiếp xúc trực tuyến có tiếp cận được khách hàng tiềm năng (Audience) hay không?” trở thành câu hỏi ngày càng quan trọng với người Marketer. Chỉ trong vòng bốn năm gần đây tốc độ phát ... Read more
Trong buổi diễn thuyết hội nghị cấp cao Emetrics tại San Francisco tháng trước ông Jin Sterne – chủ tịch của DAA (Digital Analytics Association) và là cộng tác viên của ClickZ cho rằng: “Bảo mật (Privacy) là một khái ... Read more
Hầu như toàn bộ giá trị của các “đại gia” công nghệ như Facebook, Twitter, Instagram đều dựa trên số lượng thành viên cực kỳ lớn kết nối và sử dụng sản phẩm công nghệ của họ. Chính dữ liệu ... Read more
Có một khái niệm thường bị phớt lờ trong Marketing. Đó là vòng đời giá trị khách hàng (CLV-Customer Life Value). Nếu đào sâu hơn, nó có thể xem như công cụ “cao cấp” để thấu hiểu khách hàng. Đối với ... Read more
Ông Craig Moore, giám đốc phụ trách mảng dịch vụ của SiriusDecisions, đã mô tả Marketing Operations (MO) như "hòn đảo của những món - đồ chơi - không được ưa thích”. Nhưng thực tế, khi đặt MO cùng tham ... Read more
Thói quen mua hàng từ các kênh bán lẻ của người dùng đã khiến cho mục đích đo lường Marketing trong doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn. Trong hội thảo các nhà lãnh đạo Marketing 2015 do Forrester tổ chức, chuyên ... Read more
